Mới đây, công ty nghiên cứu thị trường J.D. Power đã tổ chức nhiều cuộc khảo sát, nghiên cứu nhằm đánh giá về mức độ hài lòng của các chủ xe đối với xe điện. Xem tiếp

Theo nghiên cứu của J. D. Power, chất lượng của xe mới đang đi xuống đến mức báo động và công nghệ phức tạp là một trong những tác nhân gây ảnh hưởng đến chất lượng.

Lexus đã thành công “vượt mặt” nhiều thương hiệu hạng sang của Mỹ và Đức để ngồi lên vị trí quán quân trong bảng xếp hạng ô tô có dịch vụ tốt nhất ở phân khúc cao cấp. Trong khi Mini đứng đầu bảng xếp hạng của dòng xe phổ thông, theo nghiên cứu của J.D. Power.

Nghiên cứu của J.D. Power cho thấy đa số những chủ sở hữu xe điện cảm thấy hài lòng nhất với loại sạc nhanh (Level 2) trong số tất cả các bộ sạc tại nhà, mặc dù chi phí lắp đặt và vận hành của nó cao hơn.  

Trong bảng xếp hạng của J.D. Power về mức độ bền bỉ và đáng tin cậy đã cho thấy sự “thống trị” của các thương hiệu ô tô tới từ Hàn Quốc.

Kết quả phân tích dữ liệu của J.D. Power cho thấy thương hiệu xe Hàn Quốc Genesis và Hyundai lần lượt đứng ở vị trí đầu phân khúc xe sang và xe phổ thông về mức độ đổi mới công nghệ trong năm 2021.

Dựa vào khảo sát trên những chiếc xe mới mua trong khoảng thời gian 3 tháng đầu, J.D. Power đã đưa ra kết luận xe Hàn Quốc được lòng người tiêu dùng hơn khi mắc lỗi vận hành thấp nhất trong tổng số 33 hãng xe tham gia đánh giá.