Hãng xe nào có nhiều khách hàng trung thành nhất trên thế giới?

Ngày nay, xe hơi không chỉ một phương tiện đi lại thông thường mà nó cũng mang ý nghĩa như một giá trị tài sản cố định. Chính vì vậy, việc cân nhắc, quyết định mua một chiếc xe sẽ đòi hỏi rất nhiều yếu tố đi kèm như sự an toàn, cảm giác lái, các tiện nghi, sức mạnh động cơ và giá trị thương hiệu. Để khách hàng lựa chọn mua một chiếc xe đã khó nhưng để họ tiếp tục quay lại với thương hiệu cũ lại là một điều còn khó hơn. 

Cụ thể, nghiên cứu độc lập của J.D. Power về sự trung thành của khách hàng đối với các thương hiệu xe trên toàn cầu đã cho thấy những con số khá bất ngờ về ngành xe hiện nay. Bản nghiên cứu này được thực hiện xung quanh tất cả các thương hiệu xe, bao gồm từ xe hạng sang tới xe bình dân.

Theo đó, trong hạng mục thương hiệu xe bình dân có tỉ lệ khách hàng trung thành nhất đã xướng tên nhà sản xuất xe hơi Nhật Bản - Subaru với 60,5%, tiếp ngay sau là những cái tên quen thuộc như Toyota với 60,3% và Honda với 58,7%. Ở vị trí thứ 4 với 57,3% là thương hiệu RAM; 54,3% với Ford; 51,3% với KIA và Chevrolet với 49,1%.